Il Contratto

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Cosa devo fare per richiedere una voltura del contratto?

Come faccio a chiedere l’aumento di potenza?

Devo chiudere un contratto, come faccio?

Posso cambiare offerta?

Sono ora residente nell'abitazione per cui ho attivato un contratto da non residente. Come posso modificare l'uso da non residente a residente?

 

 

Cosa devo fare per richiedere una voltura del contratto?

La voltura è la variazione dell'intestatario di un contratto di una fornitura già attiva. Implica la sottoscrizione di una nuova proposta di contratto e l’adesione a nuove condizioni economico-contrattuali di fornitura. Per richiedere una voltura è sufficiente telefonare al nostro Servizio Clienti (Residenziale: 800.031.141, Business: 800.031.121), che provvederà ad inviare tutta la documentazione contrattuale necessaria per presa visione. Ricorda, prima di contattarci devi essere in possesso delle autoletture del contatore.

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Come faccio a chiedere l’aumento di potenza?

Se vuoi richiedere l’aumento di potenza puoi farlo direttamente online nella sezione CONTRATTI.

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Devo chiudere un contratto, come faccio?

Se vuoi cessare un contratto, e quindi chiudere il contatore, puoi farlo direttamente online nella sezione CONTRATTI.

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Posso cambiare offerta?

Se vuoi cambiare offerta si dovrà chiamare il numero verde indicato nella sezione CONTATTI, un nostro consulente ti darà tutte le informazioni necessarie per procedere con la variazione.

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SONO ORA RESIDENTE NELL’ABITAZIONE PER CUI HO ATTIVATO UN CONTRATTO DA NON RESIDENTE. COME POSSO MODIFICARE L’USO DA NON RESIDENTE A RESIDENTE?

E’ semplice. Vai nella sezione CONTRATTI e seleziona la voce MODIFICA USO RESIDENTE / NON RESIDENTE. E’ necessario certificare di essere residente nell’abitazione per cui è stato attivato il contratto. Se il tuo distributore locale è Enel, ti basterà inserire il tuo codice fiscale e il tuo numero di carta di identità. Se il tuo distributore locale è diverso da Enel, dovrai scaricare il modulo di autocertificazione che troverai in questa pagina, compilarlo, scannerizzarlo e caricarlo con l’apposito tasto.

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