StampaI consumi
Cos’è una tariffa bioraria?
A chi verrà applicata?
Quando conviene la tariffa bioraria?
Come posso leggere il consumo relativo alle diverse fasce dal mio contatore elettronico?
Sono un cliente Edison con tariffa monoraria. Sarò obbligato a passare alla tariffa bioraria?
Sono un cliente Edison con tariffa monoraria. Posso passare alla tariffa bioraria?
Non mi è ancora stato installato il nuovo contatore elettronico. A chi devo rivolgermi?
Posso passare alla tariffa bioraria per un contratto gas?
Cosa vuol dire Lettura?
Cosa significa Stimata?
Cosa significa Effettiva?
Cosa vuol dire misuratore multiorario?
Cosa vuol dire misuratore orario?
Cosa vuol dire gruppo di misura/contatore accessibile?
A chi mi rivolgo in caso di guasti al contatore o agli impianti?
Se cambio fornitore chi legge il mio contatore?
Perché mi hanno cambiato il contatore dell’elettricità?
Non mi hanno ancora cambiato il contatore dell’elettricità, quando lo faranno?
Mi sostituiranno anche il contatore gas?
Secondo me il contatore non funziona bene? Come posso richiedere la verifica?
Devo spostare il contatore, come faccio?
Cos’è una tariffa bioraria?
A chi verrà applicata?
I nuovi prezzi biorari saranno applicati progressivamente e in modo automatico a tutti coloro che hanno un contratto di fornitura di energia elettrica alle condizioni stabilite dall'Autorità, cioè a chi non ha ancora deciso di cambiare il proprio fornitore di elettricità ed è quindi ancora sul mercato tutelato. Per quanto riguarda il mercato libero, saranno invece le singole società di vendita a decidere se applicare o meno la tariffa bioraria. Edison è da sempre dalla parte dei clienti e ha deciso di lasciarti la libertà di scegilere fra opzioni monorarie e biorarie.
Quando conviene la tariffa bioraria?
L’opzione bioraria ti conviene se almeno i due terzi (cioè più del 67%) dei tuoi consumi sono concentrati nelle ore serali, nei fine settimana o nei giorni festivi. Per verificare nel dettaglio la convenienza della tariffa bioraria è sufficiente controllare lo storico dei consumi fatturati riportato nella tua ultima bolletta. L’opzione bioraria ti conviene se il consumo delle ore non di punta (fasce F2 e F3 della bolletta) è almeno due terzi del consumo totale (fasce F1, F2 e F3).
Come posso leggere il consumo relativo alle diverse fasce dal mio contatore elettronico?
Premendo in sequenza il pulsante di lettura del contatore elettronico, è possibile visualizzare sul display una serie di informazioni. Per visualizzare i consumi relativi alle diverse fasce è quindi sufficiente premere il pulsante fino a che non appare la scritta “Lettura Contatore”. Le tre successive pressioni del pulsante faranno apparire i consumi di tre fasce (A1, A2 e A3), espressi in chilowattora (kWh). La fascia A1 corrisponde alle ore di punta, le fasce A2 e A3 corrispondono alle ore non di punta. Nel caso visualizzi solo il consumo della fascia A3, significa che il contatore non è stato ancora riprogrammato per la modalità multioraria.
Sono un cliente Edison con tariffa monoraria. Sarò obbligato a passare alla tariffa bioraria?
No, Edison ti consente di scegliere se passare alla tariffa bioraria o mantenere la monoraria.
Sono un cliente Edison con tariffa monoraria. Posso passare alla tariffa bioraria?
Edison ti consente di passare in qualsiasi momento alla tariffa bioraria. L’unica condizione necessaria è quella di essere dotato di un contatore elettronico riprogrammato, in grado di misurare i consumi nelle diverse fasce orarie. Nel caso il distributore locale non ti abbia ancora installato il contatore elettronico, puoi comunque sottoscrivere un’opzione bioraria, che verrà però attivata solo dopo l’adeguamento del contatore. Verifica chiamando il numero verde 800 031 141 quali offerte Edison prevedono l’opzione bioraria.
Non mi è ancora stato installato il nuovo contatore elettronico. A chi devo rivolgermi?
La sostituzione gratuita dei vecchi contatori meccanici con i nuovi contatori elettronici è gestita dal Distributore Locale. Per l’installazione del contatore elettronico è quindi necessario rivolgersi al gestore locale della rete elettrica.
Posso passare alla tariffa bioraria per un contratto gas?
No, non esiste una tariffa bioraria per i contratti gas.
Cosa vuol dire Lettura?
E’ la rilevazione dei numeri del contatore per la determinazione dei consumi, che vengono fatturati in bolletta.
Cosa significa Stimata?
La lettura stimata è quella che viene utilizzata per la fatturazione nel caso non siano disponibili informazioni sui consumi reali del cliente. Edison, come previsto dal contratto, nel caso di assenza di altre informazioni esegue una stima basata sui dati storici.
Cosa significa Effettiva?
La lettura effettiva rappresenta il dato reale di consumi rilevato direttamente dal Distributore Locale sul contatore e comunicata ad Edison Energia.
Cosa vuol dire misuratore multiorario?
E' un contatore abilitato alla rilevazione e alla registrazione dell'energia elettrica immessa e prelevata nelle fasce orarie F1, F2 ed F3.
Cosa vuol dire misuratore orario?
E' un contatore per la rilevazione e registrazione dell'energia elettrica immessa e prelevata in ciascuna ora.
Cosa vuol dire gruppo di misura/contatore accessibile?
Un contatore si definisce accessibile, quando non ci sono impedimenti e/o passaggi su proprietà privata chiusa o aperta.
A chi mi rivolgo in caso di guasti al contatore o agli impianti?
Il distributore locale gestisce la rete di distribuzione ed i contatori di cui è anche proprietario. Interventi come riparazioni dei guasti, ripristino dell’alimentazione sono di sua competenza. Il numero di telefono del servizio guasti per l’energia elettrica e quello del pronto intervento per il gas naturale forniti dai distributori locali, sono pubblicati sulla bolletta Edison e nella sezione Linea Diretta.
Se cambio fornitore chi legge il mio contatore?
La responsabilità della lettura del contatore resta del distributore locale, che la effettuerà con la solita periodicità. Sarà invece Edison a calcolare l’importo dovuto dal Cliente ad emettere la relativa bolletta.
Perché mi hanno cambiato il contatore dell’elettricità?
L’Autorità per l’Energia e il Gas con delibera 292/06 e successive modifiche ed integrazioni ha reso obbligatorio, a tutti i distributori di elettricità operanti sul territorio nazionale, l'installazione di nuovi contatori elettronici di energia elettrica presso tutte le famiglie e piccole imprese. Entro il 2011 i nuovi contatori dovranno essere disponibili per il 95% dei consumatori. L’obiettivo è quello di garantire una maggiore concorrenza, una migliore gestione delle letture reali con conseguenti bollette emesse sulla base dei consumi reali; nonché un miglioramento e una velocizzazione dei servizi commerciali come subentri, volture, cambi della potenza contrattuale. Inoltre i nuovi contatori consentono la misurazione dei consumi su fasce orarie.
Quest’ultima caratteristica in particolare dà la possibilità di accedere alla tariffa bioraria, che può permettere di ottenere un risparmio attraverso l’uso più razionale dell'energia elettrica.
Non mi hanno ancora cambiato il contatore dell’elettricità, quando lo faranno?
Il piano di sostituzione dei vecchi contatori è in attuazione da parte di tutti i distributori locali su tutto territorio nazionale. Entro il 2011 i nuovi contatori dovranno essere disponibili per il 95% dei consumatori.
Mi sostituiranno anche il contatore gas?
Anche per il gas naturale, l’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas con delibera 155/08 ha previsto la sostituzione graduale dei contatori con nuovi contatori elettronici, a garanzia di una migliore qualità della misurazione e del servizio.
Secondo me il contatore non funziona bene? Come posso richiedere la verifica?
Se hai dei dubbi sul corretto funzionamento del contatore, puoi richiedere una sua verifica. La verifica è gratuita nel caso si dimostri che il contatore non funziona correttamente, mentre è a pagamento nel caso contrario. Per richiedere l’operazione dovrai compilare l’apposito modulo e inviarcelo all’indirizzo indicato sul modulo stesso.
Devo spostare il contatore, come faccio?
Nel caso tu voglia spostare il contatore, dovrai fare richiesta compilando l’apposito modulo e inviarcelo all’indirizzo indicato sul modulo stesso.
